Koçoğlu Mutfak, restoran, otel ve kafeler için endüstriyel mutfak malzemeleri, profesyonel mutfak ekipmanları ve paslanmaz çelik mutfak ürünleri sunar. Dayanıklı ve yenilikçi tasarımlarıyla mutfakları daha verimli hale getirir. Kaliteli mutfak çözümleri için bizi tercih edin!

Sipariş Sözleşmesi

1. Ödeme Yöntemleri
   Siparişlerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirebilirsiniz:

   • Banka Havalesi veya EFT ile ödeme: Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, Türkiye İş Bankası ve Yapı Kredi hesaplarımızdan (TL) herhangi birine ödeme yapabilirsiniz.
   • Kredi kartı ile online ödeme: Sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarıyla tek çekim veya Akbank online taksit avantajlarını kullanabilirsiniz. Siparişinizin sonunda, ödeme işlemi kredi kartınızdan çekilir. İptal veya stok sorunları durumunda, kredi kartınıza iade işlemi 3 iş günü içinde tamamlanır.

2. Sipariş İadesi
   Siparişlerin olası iptal durumlarında, ürün bedeli Koçoğlu Mutfak tarafından üç iş günü içinde hesabınıza veya kredi kartınıza iade edilir. Ancak, banka ve/veya kredi kartı bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde finans departmanımıza bildirmeniz gerekmektedir.

3. Teslimat
   Siparişlerinizi aynı gün kargoya teslim etmek için çaba gösteriyoruz. Temini zaman alan ürünlerde teslim süresi, ürün detayında belirtilmiş olan 3 iş günüdür. Olası gecikmeler durumunda size bilgi verilecektir.

   • Teslimat adresi olarak gün içinde bulunduğunuz adresi bildirmenizi rica ederiz.
   • İstanbul merkezli firmamızdan ürünler İstediğiniz kargo şirketi ile gönderilecektir. Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.

4. Ödeme Takibi
   Online ödeme sırasında oluşabilecek sorunlarda, ziyaretçilerimize anında bilgi verilmektedir. Sipariş detaylarında adres veya e-posta bilgisi hatalı olduğu durumda, siparişi veren kişiyle iletişime geçilmektedir.

5. Hasarlı Ürünler
   Ürünü teslim alırken paketi firma yetkilisi önünde kontrol etmenizi öneriyoruz. Üründe hasar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturup ürünü teslim almayınız.

   • Tutanak detaylarını 0 (533) 569 03 17 numaralı faksımıza veya info@kocoglumutfak.com e-posta adresimize iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda, paketinizle ilgili işlemleri başlatarak en kısa sürede teslimatın tekrarlanmasını sağlıyoruz.

Markanızı öne çıkarmak için dilinizi daha özgün hale getirebilir veya görsel düzenlemelerle metni daha dikkat çekici yapabilirsiniz. Ne dersiniz? Daha fazla yardım ister misiniz? ????